STAFFINTERVIEW01
積極性と誠実さを武器に、全国トップの営業スタッフを目指す。
01.入社の決め手
店舗見学によって、
スズキでの働き方が
イメージできた
学生時代は情報系の学部でプログラミングなどを学んでいました。しかし自分にはあまりあわない分野だなと感じていたので、就職活動はIT系やシステム系の職種ではなく営業職を中心に進めていました。スズキ自販湘南では実際に営業中の店舗見学ができるインターンシップを実施しており、参加した際は営業スタッフの業務を間近で見ることができました。また、その中で現場の雰囲気を肌で感じられ、「自分にとても合っている」と納得することができたのが入社の決め手になりました。加えて、採用担当の方の明るくて穏やかな人柄のよさにも惹かれたこともあり、スズキへの入社を決めました。
学生時代は情報系の学部でプログラミングなどを学んでいました。しかし自分にはあまりあわない分野だなと感じていたので、就職活動はIT系やシステム系の職種ではなく営業職を中心に進めていました。スズキ自販湘南では実際に営業中の店舗見学ができるインターンシップを実施しており、参加した際は営業スタッフの業務を間近で見ることができました。また、その中で現場の雰囲気を肌で感じられ、「自分にとても合っている」と納得することができたのが入社の決め手になりました。加えて、採用担当の方の明るくて穏やかな人柄のよさにも惹かれたこともあり、スズキへの入社を決めました。
02.現在の仕事内容
楽しく学び、
主体的に動く
入社後の新入社員研修は、同期と楽しく学べる雰囲気で開催されており、楽しく様々な基礎知識を学ぶことができました。今振り返っても、新入社員研修で学んだ内容は現在の仕事の中でも役立っている実感があります。配属後の最初の仕事は、先輩に付いて先輩と一緒に仕事をすることでした。分からないことばかりだったので、先輩の仕事をよく見て少しでも吸収しようと心がけました。また、何でもチャレンジしようと思って仕事に取り組んだことを覚えています。例えば、来店されたお客様のお出迎えは誰よりも早く実施したり、同じ店舗のサービススタッフとは積極的にコミュニケーションを取ったりと、とにかく自分から主体的に動くことを習慣化できたことは今でも自分の財産になっています。その他にも先輩からのアドバイスで、小さいメモ帳を持ち歩いて、何でも書き留めるクセをつけたことなど、周りの先輩方のサポートのおかげで、日々着実に成長できたのではないかと思っています。
入社後の新入社員研修は、同期と楽しく学べる雰囲気で開催されており、楽しく様々な基礎知識を学ぶことができました。今振り返っても、新入社員研修で学んだ内容は現在の仕事の中でも役立っている実感があります。配属後の最初の仕事は、先輩に付いて先輩と一緒に仕事をすることでした。分からないことばかりだったので、先輩の仕事をよく見て少しでも吸収しようと心がけました。また、何でもチャレンジしようと思って仕事に取り組んだことを覚えています。例えば、来店されたお客様のお出迎えは誰よりも早く実施したり、同じ店舗のサービススタッフとは積極的にコミュニケーションを取ったりと、とにかく自分から主体的に動くことを習慣化できたことは今でも自分の財産になっています。その他にも先輩からのアドバイスで、小さいメモ帳を持ち歩いて、何でも書き留めるクセをつけたことなど、周りの先輩方のサポートのおかげで、日々着実に成長できたのではないかと思っています。
飾らない自分で、お客様の人生を飾る
お客様の人生に寄り添って、
クルマ選びのお手伝いをする
配属から１年が経ったあたりで、担当するお客様も徐々に増えていきました。担当するお客様が増えていっても大切にしていたことは、お客様一人ひとりとの信頼関係づくりです。お客様から「あなたに任せれば大丈夫」と思っていただけるよう、全てのお客様に対して誠意をもって丁寧に接することが肝心です。営業の仕事は忙しくて大変な面もありますが、お客様の笑顔や感謝の言葉が何よりのやりがいです。そして、私自身、お客様の人生に寄り添えるクルマ選びのお手伝いをすることに、この仕事の醍醐味を感じています。あるお客様からは「あなたがおススメしてくれたクルマのおかげで、家族で出掛けるドライブがこれまで以上に楽しくなったよ」とうれしい報告をいただいたことがあります。お届けするクルマを通してお客様の人生をより豊かなものにできることが、この仕事をしていく中での大きなモチベーションになっています。
03.今後の目標
全国トップを目指し、
信頼される
営業スタッフへ
直近の目標は全国トップの営業スタッフに選ばれること。最終的には尊敬する先輩の販売記録を超えることを目指しています。そのためにはお客様にも同僚にも信頼される営業スタッフを目指し、日々精進していきたいですね。また、これからスズキに入社する方には、何より主体的に動くという気持ちを大切にしてほしいと考えています。初めは誰でもわからないことだらけですが、自分から積極的に動いていける人こそ、この仕事に向いていると思います。壁にぶつかったときは、上司や先輩がきっと助けてくれるはずです。コツコツと努力を重ねて、お客様に喜んでいただけるような提案力と人間力を磨ける場所だと思うので、思い切って飛び込んできて欲しいです。
直近の目標は全国トップの営業スタッフに選ばれること。最終的には尊敬する先輩の販売記録を超えることを目指しています。そのためにはお客様にも同僚にも信頼される営業スタッフを目指し、日々精進していきたいですね。また、これからスズキに入社する方には、何より主体的に動くという気持ちを大切にしてほしいと考えています。初めは誰でもわからないことだらけですが、自分から積極的に動いていける人こそ、この仕事に向いていると思います。壁にぶつかったときは、上司や先輩がきっと助けてくれるはずです。コツコツと努力を重ねて、お客様に喜んでいただけるような提案力と人間力を磨ける場所だと思うので、思い切って飛び込んできて欲しいです。
OTHERINTERVIEW
飾らない自分で、お客様の人生を飾ろう
