01.入社の決め手

扱う製品によって
届けるべき価値が
変わると気づく

18歳で免許を取得してからクルマに興味を持ち始め、周りの友人もスズキ車に乗っていたことから、就職活動では自然とスズキを志望していました。そして説明会に参加した際、スズキの人事の方の柔らかく明るい印象に惹かれ、入社を決意しました。入社後2年半は中古車営業を担当。そこから新車の直販営業に異動となりました。在庫のクオリティが重要な購入指標となる中古車営業と比べて、全国どこでも同じクルマが買える新車営業は、販売する営業担当の人柄も重要な購入基準になると実感。お客様と良好な信頼関係を築くため、コミュニケーションの取り方を試行錯誤しました。特に印象深いのは、約3時間に及ぶ長丁場の商談。中々購入に踏み切れないお客様の背中を押し続け、ご成約いただけた時の喜びは忘れられません。そのお客様とは、その後もソリオやランディへの買い替えを通じて、親しいお付き合いが続いています。

18歳で免許を取得してからクルマに興味を持ち始め、周りの友人もスズキ車に乗っていたことから、就職活動では自然とスズキを志望していました。そして説明会に参加した際、スズキの人事の方の柔らかく明るい印象に惹かれ、入社を決意しました。入社後2年半は中古車営業を担当。そこから新車の直販営業に異動となりました。在庫のクオリティが重要な購入指標となる中古車営業と比べて、全国どこでも同じクルマが買える新車営業は、販売する営業担当の人柄も重要な購入基準になると実感。お客様と良好な信頼関係を築くため、コミュニケーションの取り方を試行錯誤しました。特に印象深いのは、約3時間に及ぶ長丁場の商談。中々購入に踏み切れないお客様の背中を押し続け、ご成約いただけた時の喜びは忘れられません。そのお客様とは、その後もソリオやランディへの買い替えを通じて、親しいお付き合いが続いています。

03.今後の目標

会社の発展のために
地域に愛されつづける
店舗をつくりたい

店長をやっていてうれしい瞬間は、何といっても部下の活躍を見られること。クルマの販売だけでなく、保険の契約やクレジットカードの取り扱いなど、様々な場面で結果を出してくれて、成長を感じられたときは本当にうれしく思います。彼らの笑顔を見ると、私自身のモチベーションにもつながります。今後は、店長としての経験をさらに積み、いずれは誰もが認める店長になりたいと考えています。自分の営業所を守り、より良い方向へ導くことが店長の使命だと考えていますので、今後は、若手スタッフの指導にも力を入れ、10年後、15年後にはブロック長、営業責任者として活躍できるように頑張ります。スズキの魅力を伝え続け、地域に愛される店舗を目指して、これからも全力で走り続けていきたいと思います。

店長をやっていてうれしい瞬間は、何といっても部下の活躍を見られること。クルマの販売だけでなく、保険の契約やクレジットカードの取り扱いなど、様々な場面で結果を出してくれて、成長を感じられたときは本当にうれしく思います。彼らの笑顔を見ると、私自身のモチベーションにもつながります。今後は、店長としての経験をさらに積み、いずれは誰もが認める店長になりたいと考えています。自分の営業所を守り、より良い方向へ導くことが店長の使命だと考えていますので、今後は、若手スタッフの指導にも力を入れ、10年後、15年後にはブロック長、営業責任者として活躍できるように頑張ります。スズキの魅力を伝え続け、地域に愛される店舗を目指して、これからも全力で走り続けていきたいと思います。