STAFFINTERVIEW04
飾らない姿勢と地道な努力が、業販営業としての成長を加速させる。
01.入社の決め手
入社のきっかけは
ジムニーとの
出会いだった
もともとクルマが好きで、特にアウトドア向けの軽自動車に興味がありました。大学生の頃からジムニーのファンで、将来はクルマに関わる仕事がしたいと考えるようになりました。就職活動ではスズキ以外の販売会社も見ましたが、ジムニーへの想いが強かったことや、スズキ販売会社のインターンシップで社員の方の人柄がとてもよかったこともあり、スズキへの入社を志望。私はアウトドアが好きなので、都会よりも比較的自然豊かな場所で働きたいと思っていたのですが、スズキでは全国に販売会社があり、自分が希望する都道府県で働けるという点もスズキを選んだ理由の一つです。「自分らしく働きたい」そんな想いでスズキへの入社を決めました。
もともとクルマが好きで、特にアウトドア向けの軽自動車に興味がありました。大学生の頃からジムニーのファンで、将来はクルマに関わる仕事がしたいと考えるようになりました。就職活動ではスズキ以外の販売会社も見ましたが、ジムニーへの想いが強かったことや、スズキ販売会社のインターンシップで社員の方の人柄がとてもよかったこともあり、スズキへの入社を志望。私はアウトドアが好きなので、都会よりも比較的自然豊かな場所で働きたいと思っていたのですが、スズキでは全国に販売会社があり、自分が希望する都道府県で働けるという点もスズキを選んだ理由の一つです。「自分らしく働きたい」そんな想いでスズキへの入社を決めました。
02.現在の仕事内容
基礎を徹底して、
信頼を積み重ねる
入社後は１ヶ月間の新入社員研修を受けました。クルマ好きとはいえ、専門的な知識は乏しかったので、クルマの基本的な知識から学べたのはよかったです。業販営業の研修では、販売店様への提案をロールプレイング形式で練習したのが印象に残っています。拠店への配属後は、すぐに独り立ちするのではなく、しばらくは先輩と同行し、仕事の流れやスケジュール管理の大切さを学びました。業販営業一人が担当する販売店様は30〜40店ほど。業販営業は担当店への訪問を通じて信頼関係を築く仕事です。「販売店」と言っても全てが同じ店ではなく、それぞれに個性があります。販売店様の店舗作りをお手伝いする際には販促物の設置場所やカタログ配置順番など、販売店様によって自分なりの工夫を施すのがポイント。自分はコツコツ努力することが得意なので、今後も販売店様への訪問を重ね、着実に信頼関係を積み重ねていきたいですね。
入社後は１ヶ月間の新入社員研修を受けました。クルマ好きとはいえ、専門的な知識は乏しかったので、クルマの基本的な知識から学べたのはよかったです。業販営業の研修では、販売店様への提案をロールプレイング形式で練習したのが印象に残っています。拠店への配属後は、すぐに独り立ちするのではなく、しばらくは先輩と同行し、仕事の流れやスケジュール管理の大切さを学びました。業販営業一人が担当する販売店様は30〜40店ほど。業販営業は担当店への訪問を通じて信頼関係を築く仕事です。「販売店」と言っても全てが同じ店ではなく、それぞれに個性があります。販売店様の店舗作りをお手伝いする際には販促物の設置場所やカタログ配置順番など、販売店様によって自分なりの工夫を施すのがポイント。自分はコツコツ努力することが得意なので、今後も販売店様への訪問を重ね、着実に信頼関係を積み重ねていきたいですね。
飾らない自分で、お客様の人生を飾る
販売店様との
連携プレーが生んだ、
販売店様との連携プレーが生んだ、
お客様の満足
販売店様への訪問活動や販売店様との同行商談以外にも業販営業の仕事は様々です。販売店様と協力してイベントやキャンペーンを企画してみたり、販売店様へ納車したクルマのアフターサービスとして点検の案内や、修理部品をお届けしたりもします。そういった中で特に仕事のやりがいを感じるのは、何と言っても販売店様やお客様に満足いただける仕事ができたときですね。以前、60代の女性のお客様との商談でジムニーシエラをご成約いただきました。アウトドア好きな方で、パワフルなクルマをお探しだったんです。商談の際には販売店様と連携し「お客様のクルマ選びのポイント」をしっかりとヒアリングし、その上で最適な一台をご提案できたと思っています。その結果、お客様には大変ご満足いただけましたし、一緒に商談を行った販売店様からもお褒めの言葉をいただきました。日頃、訪問活動を通じてコミュニケーションをとっていたからこそ良い連携プレーができたと感じています。
03.今後の目標
ポジティブな姿勢で
業販営業として
成長し続ける
今後の目標は、営業成績でトップを取れるようなスタッフになること。そのためには今よりも一層それぞれの販売店様に合わせたサポートを行っていくことが重要だと考えています。一店一店丁寧にサポートし、それぞれの販売店様のニーズにお応えできるよう取り組んでいきたいです。また、これからスズキ販売会社への入社を考えている方には、何よりポジティブな姿勢が大事だということを伝えたいです。自動車営業の仕事は一見派手なように見えますが、実は地道な仕事の積み重ねで成り立っています。地道な仕事をする際にはネガティブな気持ちよりもポジティブな気持ちの方が良い結果を生みます。学生のうちからポジティブな姿勢を習慣づけ、スズキ販売会社に入っても「自分らしく」成長していってほしいと思います。
今後の目標は、営業成績でトップを取れるようなスタッフになること。そのためには今よりも一層それぞれの販売店様に合わせたサポートを行っていくことが重要だと考えています。一店一店丁寧にサポートし、それぞれの販売店様のニーズにお応えできるよう取り組んでいきたいです。また、これからスズキ販売会社への入社を考えている方には、何よりポジティブな姿勢が大事だということを伝えたいです。自動車営業の仕事は一見派手なように見えますが、実は地道な仕事の積み重ねで成り立っています。地道な仕事をする際にはネガティブな気持ちよりもポジティブな気持ちの方が良い結果を生みます。学生のうちからポジティブな姿勢を習慣づけ、スズキ販売会社に入っても「自分らしく」成長していってほしいと思います。
OTHERINTERVIEW
飾らない自分で、お客様の人生を飾ろう
